Πρόβλημα στον εκτυπωτή

[takis1945]

Εχω εκτυπωτη μοντελου HP photosmart C5280 All-in-One μου βγαζει το εξης μηνυμα : '' ανατρεξτε στην τεκμηριωση του εκτυπωτη '' , τι θελει να πει ο ποιητης ??

[intelx86]

Μ' αρέσει που σκέπτεσαι λογοτεχνικά! Πότε στο βγάζει το μήνυμα. Δώσε περισσότερες πληροφορίες. Σε άλλον υπολογιστή τον δοκίμασες;

[takis1945]

το μηνυμα το βγαζει με το που ενεργοποιω τν εκτυπωτη και δεν μπορω να εκτελεσω καμια ενεργεια ( εκτυπωση , σκαναρισμα κτλ ) τα πληκτρα δεν ανταποκρινονται . Το διεγραψα το προγραμμα και το εγκαταστησα παλι , αλλα μου γραφει το ιδιο..

[cv1986]

Το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να πάρεις τηλ. στην τεχνική υποστήριξη της ΗΡ.

[intelx86]

Δοκίμασε και σε κάποιον άλλο υπολογιστή και βεβαιώσου ότι έχεις τους τελευταίους drivers.

[andskia]

Έχω έναν εκτυπωτή-σκάνερ ο οποίος εκτυπώνει κανονικά, αλλά πλέον δεν σκανάρει.
(πρόσφατα εγκατέστησα και ένα άλλο πολυμηχάνημα στον υπολογιστή μου)
Τι μπορεί να φταίει?

[Σοφία Κ.]

Αντιμετώπισα πρόσφατα το ίδιο πρόβλημα - και προέκυψε όταν ξεσύνδεσα τον εκτυπωτή-πολυμηχάνημα για να μεταφέρω την μονάδα σε άλλη θέση. Το πρόβλημα λύθηκε πολύ εύκολα μέσα από το troubleshouting. Δεν θυμάμαι αν χρειάσθηκε να επαναγκαταστήσω τα drivers.

[andskia]

Και για την ιστορία, λόγω πρόσφατου format δεν είχα βάλει τα drivers του scanner αλλά μόνο του εκτυπωτή. (να ναι καλα η elcv)